Norgesgarantien gir 5år/100 000 km på biler produsert fra jan 2011 eller nyere. På bruktimporterte biler, gjelder den tyske garantien som er på 2 år. For at garantien skal gjelde, må bilen vedlikeholdes ihht Daimler AGs retningslinjer hos godkjente autoriserte verksteder. Dette sikres ved å utføre en original Mercedes-benz service hos Jensens Bilservice, som blir dokumentert i bilens digitale servicehefte.

Betaler du for mye for service?

Undersøkelser viser at det fortsatt er mange bileiere i Norge, som tror de må ta service hos dyre forhandlerverksteder for at Norgesgarantien skal gjelde. Dermed betaler de tusener av kroner mer enn nødvendig. 1 oktober 2002 vedtok EU-kommisjonen forskriften 1400/2002/EC vedrørende gruppeunntak i bilbransjen, noe som sikrer deg som bileier fritt verkstedsvalg fra dag én. 

Hva er en originaldel?

EU-forskriften av 1 oktober 2002 definerer den slik:

- reservedeler som er produsert av kjøretøyetsfabrikanten selv

-  reservedeler som er fremstilt av uavhengige produsenter som selges via kjøretøyfabrikanten

- reservedeler som er fremstilt av uavhengige produsenter og som teknisk sett er identiske med komponentene som ble brukt når kjøretøyet var nytt. Disse delene selges på det uavhengige markedet.    

Begrepet "originale reservedeler" defineres altså ut fra kvalitet, og ikke hvem som har laget delen.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Se forøvrig:

- konkurransetilsynets rapport sept 2013 "Din bil - ditt verkstedsvalg"

  https://konkurransetilsynet.no/wp-content/uploads/2018/08/rapport_om_bilgaranti-1-1.pdf

- brosjyren "Din bil - ditt verkstedvalg"    http://www.autobransjen.no/Brosjyre_Bilgaranti.pdf